12月1日，長運集團在永川亨通大酒店召開了客運專題工作研討會。集團總經理陳利軍、副總經理曹勇、客運經營部全體成員，各分、子公司客運分管領導、客運科長參加了會議，會議由客運經營部部長助理謝翔宇主持。
       會上，各單位針對重慶市交通局11月1日出臺的《道路旅客運輸及客運站管理規定》（以下簡稱《新客規》）進行了交流發言，結合實際闡述了《新客規》給企業帶來的變化和機遇，同時對本單位今年的重點任務完成情況進行了匯報。
       會上通報了各單位重點任務完成進度，總結國慶黃金周期間學途巴士運輸數據，梳理出存在的問題。針對下一步的工作，客運經營部部長劉小鳳要求各單位要加強對外宣傳的力度，強化線上平臺集客能力；盤活閑置運力，統籌整合資源，確保節流增效；推進公交智能化、智慧車站建設，打造長運在渝西片區的企業品牌形象。
       面對疫情、高鐵、私家車、黑車的影響，集團副總經理曹勇用數據給各單位敲響警鐘，并指出：一是要有對市場的洞察力、敏銳力，透徹了解市場，明晰政策。二是要做好產品定位，改良產品設計，同時嚴把產品質量關；三是要加大產品的宣傳與營銷，線上線下雙管齊下，各兄弟單位之間要互通有無，立足整個集團的資源把產品推向市場；四是要精細化實施產品運營管控，在保證安全運輸的前提下，提升服務質量，加強售后服務管理，以確保企業的利益最大化。
       集團總經理陳利軍帶領大家學習了《新客規》，道路客運擁有新的發展機遇和環境。他強調：一是班車客運不再實行車輛和線路對應管理，企業徹底松綁，將更能靈活運用運力以創造更大效益；二是包車客運屬地限制得到釋放，企業可以挖掘更廣闊的市場和潛力；三是客運站管理的優化，使得客運站功能更加豐富立體，同時也將極大地提升旅客的出行便捷度；四是定制客運按照乘客需求提供的“門到門、點到點”的定制服務，會讓乘客得到全新體驗；五是各單位要積極與交通運輸主管部門溝通銜接，以獲得農村客運的更好發展。最后，陳總要求各單位要立即行動起來，利用《新客規》的大好機遇，為企業爭取最大的資源和利益，確保企業可持續、健康、有序發展。（客運經營部 文/嚴緋 圖/張華）